Bức thư thứ 35: Đặt cấp dưới lên hàng đầu

Bức thư thứ 35: Đặt cấp dưới lên hàng đầu

Phương châm: Luôn đặt những nhân viên bán mạng sống của bố lên hàng đầu.

Yêu cầu một cách mù quáng và không sẵn sàng trả tiền, cuối cùng sẽ phải đối mặt với một ngày kiệt quệ.

Bằng cách mang đến cho mọi người sự tôn trọng mà họ xứng đáng có được, họ có thể nhận ra hết tiềm năng của mình.

(Mỗi người đều có một dấu hiệu vô hình treo trên cổ mình: Hãy khiến bố cảm thấy mình quan trọng!)

Ngày 19 tháng 9 năm 1925

John thân mến:

Hãy tưởng tượng một cảnh như thế này: một nhạc trưởng của dàn nhạc giao hưởng chuẩn bị cho một khán giả mua vé vào sân Một buổi biểu diễn tiêu chuẩn, nhưng anh ta lại quay mặt về phía khán giả, để mặc cho các nhạc công một mình chiến đấu và chơi hết mình, điều gì sẽ xảy ra?

Đúng! Đây được coi là buổi hòa nhạc tồi đô la nhất. Vì người nhạc trưởng không đặt người nhạc sĩ vào mắt nên người sau sẽ dùng sự lười biếng thụ động để “cảm ơn” và làm rối tung mọi thứ.

Mỗi nhà tuyển dụng giống như một nhạc trưởng của một dàn nhạc. Anh ấy mơ ước sẽ thúc đẩy và huy động sức mạnh của tất cả nhân viên để đóng góp nhiều nhất có thể, giúp anh ta chơi một món tiền tuyệt đẹp và khiến anh ta kiếm được nhiều tiền hơn, nhiều tiền hơn. Tuy nhiên, đối với nhiều nhà tuyển dụng, đây là một giấc mơ không thể đạt được, bởi họ giống như người chỉ huy ngu ngốc đó, quên đi việc tử tế với nhân viên, để rồi dễ dàng đóng cửa mà nhân viên sẵn sàng trả lương.

Giống như họ, bố mong muốn tất cả nhân viên đóng góp nhiều hơn cho bố như một người đầy tớ trung thành, nhưng bố thông minh hơn họ rất nhiều. Bố sẽ không bỏ qua sự tồn tại của nhân viên, nhưng sẽ xem xét họ một cách nghiêm túc. Nói một cách chính xác, bố luôn đặt những nhân viên đã bán mạng sống của mình lên hàng đầu.

Thực lòng mà nói, bố không có lý do gì để không tử tế với những nhân viên dùng tay làm cho tiền của bố phình to ra. Bố không có lý do gì để không cảm ơn họ vì những nỗ lực và hy sinh của họ, chưa kể rằng thế giới của chúng ta nên tràn đầy sự ấm áp.

Bố yêu nhân viên của mình. Bố không bao giờ lớn tiếng mắng mỏ hay xúc phạm họ, bố cũng không độc đoán và bất tài như một số người giàu có. Những gì bố dành cho nhân viên là sự dịu dàng, bình đẳng và khoan dung. Sự kết hợp của tất cả những từ này được gọi là tôn trọng. Tôn trọng người khác là đáp ứng nhu cầu đạo đức của chúng ta, nhưng bố thấy đó là một công cụ hữu hiệu để thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ. Việc mọi nhân viên của Standard Oil Company đều nỗ lực hết mình vì công ty đã thuyết phục bố rằng: hãy dành cho mọi người sự tôn trọng mà họ xứng đáng được nhận, họ có thể phát huy hết tiềm năng của mình.

Khía cạnh cơ bản nhất của bản chất con người là mong muốn sự rộng lượng. Bố siêng năng và tiết kiệm, nhưng bố chưa bao giờ quên việc giúp đỡ người khác một cách hào phóng. Bố nhớ rằng trong thời kỳ Đại suy thoái, bố đã vay mượn nhiều lần để giúp những người con không còn nơi nào để đi, và để các nhà máy và gia đình của họ sống sót qua cơn khủng hoảng. Trong trí nhớ của bố, bố không hề có chuyện đòi nợ và bị ép nợ, bởi bố biết giá trị của tấm lòng bao dung.

Còn đối với nhân viên, bố cũng rộng lượng và nhân ái. Bố không chỉ trả cho họ mức lương cao hơn bất kỳ công ty dầu khí nào mà còn cho phép họ được hưởng chế độ hưu trí đảm bảo cho họ sống mãi mãi. Cơ hội tăng lương cho chính con. Bố không phủ nhận sự hào phóng của chủ nghĩa vị lợi, nhưng bố biết rằng sự hào phóng của bố đổi lại sẽ cải thiện mức sống của nhân viên và đây chính là một trong những trách nhiệm của bố. Bố hy vọng rằng tất cả những người làm việc cho bố đều giàu có vì bố.

Nhà tuyển dụng là thần hộ mệnh của nhân viên. Vấn đề của nhân viên là vấn đề của bố. Bố có quyền lựa chọn. Bố có thể chọn bỏ qua nhu cầu của họ hoặc đáp ứng nhu cầu của họ, nhưng bố thích chọn cái sau. Bố luôn cố gắng hiểu nhân viên cần gì, từ đó tìm cách đáp ứng nhu cầu của họ. Bố liên tục hỏi họ hai câu: “Con cần gì?” Và “Bố có thể giúp gì cho con?” Bố quan tâm đến họ mọi lúc. Đối với bố, một trong những niềm vui lớn nhất của vị trí này là bố có thể giúp đỡ nhân viên.

Lương thưởng tuy khá hấp dẫn nhưng đối với một số người, tiền bạc không tạo động lực cho cuộc sống của họ, nhưng dành sự quan tâm thì có thể đạt được mục tiêu này. Theo bố, mọi người đều mong muốn được coi là có giá trị, có giá trị và giành được sự tôn trọng của người khác. Có một dấu hiệu vô hình treo trên cổ mọi người, trong đó có nội dung: hãy coi trọng bố!

Bố không thể tưởng tượng được nỗi đau của việc không được coi trọng ở nơi làm việc hoặc ở nhà. Mục đích của bố là làm cho mọi người cảm thấy thoải mái khi làm việc. Vì vậy, bố giống như một thám tử luôn muốn lần ra manh mối để phá án, không ngừng tìm kiếm tài năng của từng nhân viên vốn tự cao tự đại. Khi bố hiểu được những tài năng mà họ cho là đáng để bố chú ý nhất, bố sẽ giao cho họ một trách nhiệm nặng nề. Một nhà tuyển dụng giỏi trong việc truyền cảm hứng cho nhân viên để họ có những đóng góp lớn nhất không bao giờ được quên đề cập rằng việc nhân viên noi theo hoặc trung thành với con là điều hy vọng và hứa hẹn để nhân viên noi theo hoặc trung thành với con. Tuy nhiên, việc chú ý và giao phó chúng thực sự có thể tạo động lực làm việc cho nhân viên. Chìa khóa để làm việc chăm chỉ.

Là một người chủ tốt bụng, ấm áp và chu đáo có thể khiến nhân viên tràn đầy năng lượng và tinh thần cao. Nhưng thỉnh thoảng cảm ơn nhân viên dường như rất hữu ích. Sẽ không có nhân viên nào nhớ đến khoản tiền thưởng mà mình nhận được cách đây 5 năm, nhưng nhiều người sẽ luôn ghi nhớ những lời hoa mỹ của nhà tuyển dụng, và bố sẽ bày tỏ lòng biết ơn trong lòng. Không có gì ảnh hưởng hơn lời cảm ơn ngay lập tức và trực tiếp.

Bố thích để lại một tờ giấy ghi chú trên bàn của cấp dưới với lời cảm ơn của bố được viết trên đó. Những lời biết ơn mà bố đã viết trong một hoặc hai lá thư trong một phút hoặc lâu hơn có thể đã bị thất lạc từ lâu. Nhưng lòng biết ơn của bố sẽ có tác dụng truyền cảm hứng. Sau bao nhiêu năm, họ vẫn nhớ đến lời động viên nồng nhiệt mà người lãnh đạo yêu thương của bố để lại, và coi đó như một câu châm ngôn quý giá. Đây là một lời bày tỏ lòng biết ơn đơn giản, một bằng chứng khác về sức mạnh.

Bố chắc chắn sẽ xem xét cấp dưới của mình một cách nghiêm túc và những vấn đề liên quan đến công việc hoặc cá nhân của họ. Bố hiểu rằng mọi người chỉ có thể trả hạn chế, vì vậy khi bố cố gắng giải quyết vấn đề cho cấp dưới, một cách tương đối, họ có thể đóng góp nhiều hơn.

John, bây giờ con là một nhà lãnh đạo. Thành quả của con đến từ khả năng của con, và cũng từ khả năng của nhân viên. Bố tin rằng con nên biết làm thế nào để làm điều đó.

Bố yêu của con

38 bức thư mà Rockefeller để lại cho con trai mình

Thirty-fifth letter: Put the subordinates first

Motto: Always put the employees who sell my life first.

Blindly asking and not willing to pay, will eventually face a day of exhaustion.

By giving people the respect they deserve, they can realize their full potential.

(Everyone has an invisible sign hanging from his necksaying: Make me feel important!)

September 19, 1925

Dear John:

Imagine a scene like this: a conductor of a symphony orchestra prepares to let a spectator who buys tickets to enter the venue A standard performance, but he turned to face the audience, leaving the musicians to fight alone and play hard, what will happen?

Yes! This is destined to be the worst concert. Because the conductor did not put the musician in his eyes, the latter would use passive laziness to “thank” him and mess up everything.

Every employer is like a conductor of an orchestra. He dreams to motivate and mobilize the power of all employees to make as many contributions as possible, helping him to play a gorgeous piece of money and make him earn more ,more money. However, for many employers, this is destined to be an unattainable dream, because they are like that stupid commander, forgetting to be kind to employees, so that they easily close the doors that employees are willing to pay.

Like them, I expect all employees to make more contributions to me like a faithful servant, but I am much smarter than them. I will not ignore the existence of employees, but will take them seriously. To be precise, I always put the employees who sold my life first in my mind.

Sincerely speaking, I have no reason not to be kind to employees who use my hands to make my money bulge. I have no reason not to thank them for their efforts and sacrifices, not to mention that our world should be full of warmth.

I love my employees. I never rebuke or insult them loudly, nor do I be as domineering and incompetent as some rich people. What I give employees is tenderness, equality and tolerance. The combination of all these words is called respect. Respect for others is to meet our moral needs, but I found it to be an effective tool to motivate employees to work hard. The fact that every employee of Standard Oil Company does their best for the company convinced me: give people the respect they deserve, they You can fully realize your potential.

The most basic aspect of human nature is the desire for generosity. I am diligent and thrifty, but I have never forgotten to help others generously. I remember that during the Great Depression, I borrowed several times to help those friends who had nowhere to go, and let their factories and their families survive the crisis. In my memory, I have no record of debt collection and forced debt, because I know the value of heart tolerance.

As for employees, I am also generous and compassionate. Not only do I pay them higher salaries than any oil company, but they also allow them to enjoy a retirement system that guarantees them to live forever. Opportunity to raise your own salary. I do n’t deny the generosity of utilitarianism, but I know that my generosity will in return improve the living standards of employees, and this is precisely one of my responsibilities. I hope that everyone who works for me is rich because of me.

Employers are the patron saints of employees. Employee’s problem is my problem. I have the right to choose. I can choose to ignore their needs or meet their needs, but I like to choose the latter. I always try to understand what employees need, and then find ways to meet their needs. I keep asking them two questions: “What do you need?” And “What can I do for you?” I care about them at all times. For me, one of the greatest joys of this position is that I can give employees a helping hand.

Salaries and bonuses are quite tempting, but for some people, money does not motivate their lives, but giving attention can achieve this goal. In my opinion, everyone is eager to be considered valuable, valued, and won the respect of others. There is an invisible sign hanging on everyone’s neck, which reads: value me!

I can’t imagine the pain of not being valued at work or at home. My purpose is to make everyone feel at ease when working. Therefore, I am like a detective who wants to detect clues to solve the case, constantly searching for the talent of each employee who is proud of himself. When I understand the talents they think are most worthy of my attention, I will give them a heavy responsibility. An employer who is good at inspiring employees to make the greatest contribution should never forget to mention that it is hopeful and promising for employees to follow or be loyal to you. However, paying attention and entrusting them can actually motivate employees to work. The key to hard work.

Being a kind, warm and considerate employer can make employees energetic and morale high. But thanking the employees from time to time seems to be very useful. No employee will remember the bonus he received five years ago, but many people will always remember the words of the employer’s beauty, and I will express my gratitude in my heart. Nothing is more influential than immediate and direct thanks.

I like to leave a note paper on the desk of the subordinate with my thank you written on it. The words of gratitude that I wrote in a letter or two for a minute or so may have long been lost. But my gratitude will have an inspiring effect. After many years, they can still remember the warm encouragement left by my loving leader, and regard it as a precious proverb. This is a simple statement of gratitude, another proof of the power.

I will definitely take my subordinates seriously and their work or personal problems. I understand that everyone can only pay limited, so when I try to solve the problems for the subordinates, relatively, they can make more contributions.

John, you are now a leader. Your achievements come from your ability, and also from the ability of employees. I believe you should know how to do it.

Love your father

38 letters left by Rockefeller to his son

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *